症状はトレーを空けようとしても、中で異音が発生するのみでトレーが出てこない状態です。現在修理中ですので、修理完了まで今しばらくお待ち下さいませ。
CDプレイヤーのトレーは振動に弱く、非常に丁寧に扱わないといけません。大抵の機種は「輸送用ロックビス」が購入時に付属しているので、発送する際にはそのビスでトレーを固定することが必須です。
機種により多少異なりますが、基本的にはプレイヤーの下部から写真の様に差し込んで取り付けます。
この様に取り付けて発送することにより安心してプレイヤーを輸送できます。
